Retour gezonden brieven

Elke brief die wij versturen bevat het adres van onze drukkerij op de achterkant van de envelop. U kunt het retouradres niet aanpassen.

Niet bezorgde brieven worden teruggestuurd naar onze drukkerij en vernietigd.

U kunt een rapport van retour gezonden brieven zien op het dashboard.

Retour gezonden brieven herkennen

Om u te helpen bij het herkennen van retour gezonden brieven, toont het rapport onder andere:

• template-ID
• datum waarop de brief is verzonden
• een referentie voor elke brief als u een van de volgende gebruikt:
  • een kolom genaamd ‘reference’ in de lijst met adressen die u uploadt
  • het reference-argument bij het aanroepen van de Notify API

Automatisch herkennen van retour gezonden brieven

Gebruik de Notify API om het rapport van retour gezonden brieven op te halen en de brieven te identificeren. Volg de instructies in onze API-documentatie.

U heeft een ontwikkelaar nodig in uw team om dit voor u in te stellen.