Bezorgtijden

Het Dashboard geeft de status van een bericht weer, zodat u kunt zien wanneer het is bezorgd.

Om gegevens van ontvangers veilig te houden, is deze informatie slechts 7 dagen beschikbaar nadat een bericht is verzonden. U kunt een rapport downloaden, inclusief een lijst met verzonden berichten, voor uw eigen administratie.

Lees wat elke berichtstatus betekent.

E-mails

Notify streeft ernaar 95% van de e-mails binnen 10 seconden te versturen.

Nadat een e-mail is verstuurd, probeert onze e-mailprovider deze tot 72 uur lang bij de ontvanger af te leveren.

Open- en doorklikpercentages

Notify kan niet aangeven of uw gebruikers een e-mail openen of op links klikken. Wij registreren geen open- of doorklikpercentages vanwege privacyregels. Het volgen van e-mails zonder toestemming van gebruikers kan in strijd zijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Sms-berichten

Notify streeft ernaar 95% van de sms-berichten binnen 10 seconden te versturen.

Nadat een sms is verzonden, probeert onze sms-provider deze tot 72 uur bij de ontvanger af te leveren.

We sturen sms-berichten via verschillende providers. Als één provider faalt, schakelt Notify over naar een andere, zodat uw sms-berichten niet worden beïnvloed.

Letters

Brieven worden om 17:30 uur gedrukt en de volgende werkdag (maandag tot en met vrijdag met uitzondering van feestdagen) verzonden.

De geschatte levertijden zijn gebaseerd op de datum waarop een brief wordt verzonden.

Porto	Geschatte levertijd
Netherlands	1 tot 2 dagen
Internationaal (Europa)	3 tot 5 dagen
Internationaal (rest van de werld)	6 tot 7 dagen

Zie een lijst met verzendprijzen.

Lees wat er gebeurt met brieven die retour worden gezonden.